A jest ich niemało. W poprzednim roku podróżni zapomnieli o ponad trzech tysiącach różnego rodzaju rzeczy. Ponad połowa wróciła do właściciela. Reszta nadal czeka na właścicieli w Biurach Rzeczy Znalezionych Polregio, które znajdują się w 14 województwach. W regionalnych pociągach najwięcej osób gubiło swoją własność w województwach pomorskim (826). Na drugim miejscu z liczbą 655 plasuje się Małopolska. Trzecie miejsce na podium zajmuje województwo zachodniopomorskie (398).  Większość zgub, to elementy odzieży, klucze, dokumenty i drobna elektronika. Oczywiście walizki i torby podróżne także. Są jednak przedmioty, które w kontekście zagubionego bagażu można nazwać nietypowymi. Otóż na tej liście są skrzypce i gitara, krótkofalówka, projektor, rower elektryczny, narty, deski snowboardowe i robot kuchenny. W jednym ze składów podróżni zostawili… grill elektryczny, a w innym naciągnięte na ramę płótno malarskie. Zgubiony bagaż nie musi oznaczać bezpowrotnej straty. Pracownicy drużyn konduktorskich po każdym kursie sprawdzają pociągi, a znalezione przedmioty przekazują do wyznaczonych punktów. Zdarza się również, że pozostawione przedmioty przynoszą pasażerowie. „Jeśli przy zgubie znajdują się dane kontaktowe, pracownicy Polregio podejmują próbę bezpośredniego kontaktu z właścicielem. W ubiegłym roku do swoich właścicieli wróciła ponad połowa zagubionych przedmiotów. Najwyższy wskaźnik zwrotów odnotowaliśmy w województwach wielkopolskim (88,4 proc.), w łódzkim (86 proc.) i lubuskim (76,2 proc.)” - mówi Jakub Leduchowski, rzecznik prasowy spółki. Aby odzyskać zgubione przedmioty, należy skontaktować się z Biurem Rzeczy Znalezionych Polregio. Aktualne dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej https://polregio.pl/pl/obsluga-klienta/biura-rzeczy-znalezionych/. Informacje można uzyskać również pod numerem infolinii: 22 474 00 44. „W Biurze Rzeczy Znalezionych należy przedstawić dokument potwierdzający własność przedmiotu, np. dowód zakupu. Jeśli nie jest to możliwe, identyfikacja poszukiwanej rzeczy zostaje przeprowadzona na podstawie szczegółowego opisu. Pomocne będzie wskazanie daty i przybliżonej godziny podróży oraz relacji przejazdu. Odbiór zguby wymaga również okazania dokumentu tożsamości” - tłumaczy Jakub Leduchowski.