Ogień objął cały pojazd, a strażacy wdrożyli specjalne działania związane z baterią trakcyjną. Zgłoszenie wpłynęło do służb po godzinie 14. Na miejsce pojechały cztery zastępy straży pożarnej. Gdy strażacy dotarli na miejsce, auto stało już w ogniu. Strażacy gasili pojazd wodą oraz specjalną płachtą gaśniczą przeznaczoną do pożarów samochodów elektrycznych. Po stłumieniu płomieni rozpoczęli długotrwałe chłodzenie ogniw w baterii trakcyjnej, aby nie dopuścić do ponownego zapłonu. „Po przybyciu strażaków samochód był już w całości objęty ogniem” - powiedział Zbigniew Jekiełek, rzecznik Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Oświęcimiu.