Od 1 marca wszystkie karty wstępu do Muzeum Auschwitz będą dostępne wyłącznie online. Zmiany mają ukrócić nieetyczne praktyki przewoźników i całkowicie zlikwidować kolejki. Foto: Auschwitz.org Rezerwacja tylko przez Internet. Muzeum wprowadza nowe zasady Od 1 marca rezerwacja wszystkich kart wstępu dla odwiedzających indywidualnych będzie możliwa wyłącznie przez Internet – w oficjalnym systemie visit.auschwitz.org. Zmiana obejmie zarówno zwiedzanie z przewodnikiem, jak i bezpłatne karty wstępu. Oznacza to całkowite odejście od sprzedaży kart przed wejściem do Muzeum. Jak podkreślają przedstawiciele Muzeum Auschwitz-Birkenau, nowe rozwiązanie ma poprawić komfort zwiedzania i wyeliminować wielogodzinne kolejki. Reakcja na nieetyczne praktyki Decyzja jest odpowiedzią na działania części przewoźników turystycznych, którzy sprzedawali wycieczki z Krakowa bez faktycznie zagwarantowanej rezerwacji. Odwiedzający byli informowani w ostatniej chwili o zmianach godzin wyjazdu – często na bardzo wczesne lub nocne – a odpowiedzialność za problemy przerzucano na Muzeum. W praktyce oznaczało to przywożenie ludzi pod zamknięte wejście nawet o 3–4 nad ranem i oczekiwanie w kolejce jedynie po to, by spróbować zdobyć kartę wstępu w punkcie obsługi. Koniec konfliktów i oczekiwania pod bramą Muzeum odnotowywało również sytuacje konfliktowe pomiędzy opiekunami grup, które kończyły się interwencjami Straży Muzealnej, a nawet Policji. Nowy system ma całkowicie wyeliminować takie zdarzenia. Dzięki rezerwacji online odwiedzający będą mogli: zaplanować wizytę z wyprzedzeniem, sprawdzić dostępność terminów w czasie rzeczywistym, wybrać dogodny środek transportu bez presji oczekiwania w kolejce. Jak działa nowy system rezerwacji? Bezpłatne karty wstępu – dostępne do rezerwacji na 7 dni przed planowaną wizytą Zwiedzanie z przewodnikiem – karty dostępne do wyczerpania puli, także w ostatniej chwili Rezerwacje – możliwe nawet z 3-miesięcznym wyprzedzeniem Sprzedaż na miejscu – całkowicie zlikwidowana Muzeum przypomina, że visit.auschwitz.org jest jedynym oficjalnym systemem rezerwacyjnym. Nie współpracuje ono z żadnymi zewnętrznymi serwisami i nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje dokonywane poza tym portalem. Warto zaplanować wizytę wcześniej Przed głównym wejściem do Muzeum znajduje się parking, a do Oświęcimia można wygodnie dojechać pociągiem lub autobusem. Dworzec kolejowy oddalony jest o około 1,5 km od wejścia. W 2025 roku Miejsce Pamięci odwiedziło blisko 1,95 mln osób, co pokazuje skalę zainteresowania i potrzebę uporządkowania systemu wejść. Muzeum zachęca wszystkich planujących wizytę do jak najwcześniejszej rezerwacji online i upewnienia się, że korzystają wyłącznie z oficjalnego systemu.