W cenie biletu zawarte jest ubezpieczenie. Obiekt przygotował atrakcyjny cennik. W dni robocze bilet normalny kosztuje 20 zł, ulgowy 18 zł. W weekendy i święta ceny wynoszą odpowiednio 25 i 20 zł. Dzieci do trzeciego roku życia mogą wejść bezpłatnie, pod opieką dorosłych. Dostępne są także rodzinne pakiety 2+2 i 2+3 oraz karnety na dziesięć wejść. Na miejscu działa wypożyczalnia z łyżwami, kaskami i pomocnikami do nauki jazdy. Dzieci do dwunastego roku życia muszą mieć kaski, a te młodsze - do dziesiątego roku życia, mogą korzystać z lodowiska wyłącznie w towarzystwie dorosłych. Obsługa czuwa nad bezpieczeństwem i przypomina o obowiązku jazdy w jednym kierunku oraz reagowaniu na sygnały techniczne. Szczegóły i regulamin dostępne są na stronie internetowej resortu Mol