W wigilijną noc mieszkanka jednego z oświęcimskich bloków usłyszała dochodzące zza ściany wołanie o pomoc. Zorientowała się, że w mieszkaniu starszej sąsiadki dzieje się coś niepokojącego, więc natychmiast zadzwoniła pod numer alarmowy 112. Na miejsce pojechali policjanci, strażacy oraz ratownicy medyczni. Strażacy podjęli decyzję o siłowym wejściu do środka i wyważyli drzwi. W mieszkaniu znaleźli 88-latkę, która potrzebowała pomocy medycznej. Ratownicy udzielili jej pierwszej pomocy, a następnie przewieźli ją na badania do szpitala. „Sąsiadka zachowała się wzorowo, jej reakcja mogła uratować życie starszej kobiety” - poinformowała aspirant sztabowa Małgorzata Jurecka, oficer prasowa Komendy Powiatowej Policji w Oświęcimiu. Policjanci podkreślają, że czujność w stosunku do samotnych seniorów i osób z niepełnosprawnościami ma ogromne znaczenie.  „Jeżeli coś nas niepokoi, wystarczy jeden telefon pod numer 112, aby wezwać pomoc” - dodała rzeczniczka KPP. Funkcjonariusze apelują, aby interesować się losem mieszkających obok starszych osób, zwłaszcza zimą i w okresach świątecznych, kiedy wiele z nich zostaje samych.  Czasem zwykłe zapukanie do drzwi lub telefon do służb może zdecydować o czyimś zdrowiu, a nawet życiu.