Operator numeru alarmowego 112 odebrał zgłoszenie od klienta jednego z oświęcimskich sklepów. Mężczyzna poinformował, że ekspedientka nie chce sprzedać mu alkoholu. Na miejsce przyjechał patrol policji, który zastał 20-letniego mieszkańca Oświęcimia oraz 47–letnią pracownicę sklepu. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Podczas rozmowy funkcjonariusze ustalili, że młody mężczyzna próbował kupić alkohol, okazując jedynie zdjęcie dowodu osobistego w telefonie. Sprzedawczyni odmówiła transakcji, ponieważ klient nie miał przy sobie dokumentu potwierdzającego tożsamość, a jego wygląd mógł sugerować, że ma mniej niż 18 lat. Policjanci poinformowali mężczyznę, że ekspedientka zachowała się prawidłowo i zgodnie z obowiązującym prawem. Na podstawie zdjęcia dowodu osobistego nie można potwierdzić wieku ani tożsamości, dlatego odmowa sprzedaży alkoholu była uzasadniona. Na uznanie zasługuje postawa pani Sylwii, która wykazała się stanowczością i odpowiedzialnością, odmawiając sprzedaży alkoholu mimo nacisków klienta. Przepisy jasno określają, że sprzedaż alkoholu osobom poniżej 18. roku życia jest zabroniona. Sprzedawca ma obowiązek poprosić o dokument potwierdzający wiek kupującego, a w razie jego braku, odmówić sprzedaży. Zakazana jest także sprzedaż alkoholu osobom nietrzeźwym, na kredyt, pod zastaw lub w sytuacji, gdy klient zachowuje się agresywnie i zagraża innym.